Gizlilik Politikası

Toplanan bilgiler: Kanca Elektronik web sitesi üzerinden arıza kaydı, iletişim formu veya WhatsApp yönlendirmesi aracılığıyla ad soyad, telefon, cihaz marka/model bilgisi ve arıza açıklaması gibi servis süreci için gerekli bilgiler alınabilir.
Bilgilerin kullanım amacı: Paylaştığınız bilgiler arıza kaydınızı oluşturmak, cihazınız hakkında ön bilgi vermek, servis sürecini yürütmek ve sizinle iletişim kurmak amacıyla kullanılır.
Bilgi güvenliği: Kanca Elektronik, tarafınıza ait iletişim ve servis bilgilerini yetkisiz erişime karşı korumak için makul teknik ve idari önlemleri alır. Bilgileriniz servis süreci dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
WhatsApp ve harici bağlantılar: Web sitemizde WhatsApp ve Google Haritalar gibi harici hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir.
Talep ve iletişim: Kişisel bilgilerinizle ilgili bilgi alma, güncelleme veya silme talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.